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Aviso de privacidad

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1. Quién es responsable de tus datos

VP Solutions, S.C. ("VP Solutions"), con domicilio en Acueducto de Morelia 35, Col. Vista del Valle 2a Sección,

C.P. 53296, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos

personales. Contacto para todo lo relacionado con este aviso: info@vpsolutions.mx.

2. Qué datos tratamos

Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, correo electrónico y teléfono.
Lo que nos cuentas en el formulario o al agendar una cita: mensaje, necesidades de tu

empresa, fecha y hora de la cita.

Si te vuelves cliente, datos fiscales para facturar: RFC, razón social, régimen fiscal,

código postal fiscal y uso del comprobante.

Datos de navegación en este sitio (ver sección 8).

No tratamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación contigo:

a) Responder tu solicitud de contacto.

b) Agendar, confirmar y realizar la plática de diagnóstico.

c) Preparar y darte seguimiento a una propuesta de servicios.

d) Si contratas: prestar los servicios, emitir facturas electrónicas (CFDI), cobrar y darte soporte.

e) Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que eso afecte las anteriores):

f) Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades e invitaciones a eventos.

g) Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para f) o g), escríbenos a info@vpsolutions.mx con el asunto

"No deseo comunicaciones". Puedes hacerlo en cualquier momento.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines.

Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan solo por nuestra cuenta y bajo nuestras

instrucciones:

Odoo S.A., que aloja nuestro sistema de gestión y este sitio, en servidores que pueden

ubicarse fuera de México.

Google LLC (Google Workspace), para correo y calendario.
Nuestro proveedor autorizado de certificación de CFDI, para timbrar facturas.

Las facturas se reportan al Servicio de Administración Tributaria (SAT) por obligación legal, lo

cual no requiere tu consentimiento (art. 36 LFPDPPP).

5. Cómo limitar el uso de tus datos

Escribe a info@vpsolutions.mx indicando qué uso quieres limitar. También puedes inscribirte en el

Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco.

6. Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu

consentimiento. Envía tu solicitud a info@vpsolutions.mx con:

tu nombre y un medio para responderte;
una copia de tu identificación (o la de tu representante y el documento que lo acredite);
la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud y, si procede,

la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían

cobrarse gastos de envío o copias. La revocación no tiene efectos retroactivos.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en vpsolutions.mx/privacy con su fecha de actualización.

8. Cookies y datos de navegación

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9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.